Суд: Приволжский районный суд Астраханской области. Решение от 3 марта 2026 года.
Ситуация. Клиентка оплатила договор технологического присоединения жилого дома к электросетям. Срок подключения — 6 месяцев — сетевая организация нарушила более чем на год. Семья с детьми несколько месяцев жила без электричества, пользовалась генератором.
Что мы сделали. Подготовили претензию и иск к ПАО «Россети Юг» (филиал «Астраханьэнерго»): понуждение исполнить договор, неустойка, компенсация морального вреда, штраф и судебные расходы. Параллельно по обращению клиентки антимонопольная служба оштрафовала сетевую компанию за нарушение срока.
Результат. Иск удовлетворён частично. Во время процесса компания подключила дом. Суд взыскал в пользу клиентки:
неустойку — 15 248,84 ₽;
компенсацию морального вреда — 30 000 ₽;
штраф по Закону о защите прав потребителей — 22 624,42 ₽;
расходы на юридические услуги — 15 750 ₽ в полном размере.
Ходатайство компании о снижении неустойки суд отклонил.